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如今,很多社会会进行业务数字化转型,组织高薪招揽而来的数字转型人才,大都是IT技术出身,而非业务市场人才出身,这导致了数字化的技术用的很好,但业务始终未能实现数字+业务1+1大于2的效果,投入的成本与回报不成正比。
那么,我们回来看看业务到底需要什么样的数字化,不同的行业对于数字化的业务能力是不一样的,垄断性的行业,就那么几家,对于这样的企业,数字化的更多意义是降本增效,这里的降本,不光是企业内部,还有客户与供应商的效率成本,投入的数字化资源与回报是在成本比较上取优,对于数字化团队的要求更多是技术和成本控制,大都是中规中矩预期明显的项目。
对于同行业竞争性的企业,数字化转型涉及到的转型问题,更多的源于业务的战略性需求,这种需求是对业务有正向加成的要求的,投入与产出比,如果不能够获取到业务竞争的战略优势,项目的成功是要打折扣的,这样的项目不光对于数字化团队的能力有很高的要求,数字化市场业务人才是核心,需要一个策略团队来知道技术团队进行项目的推动与改进,策略团队往往是业务的核心骨干或是行业的领导者,三个臭皮匠在这里是不能拿来凑数的,策略在这里决定了企业的生死,知彼知己,针对竞争对手的数字化产品要能够做全盘分析,找出竞品的各项弱点,然后优化自己,以达到市场中一击必胜的效果。